Skip to content
Bez kategorii

Jak reklamy na stronie wpływają na zachowania odwiedzających witrynę?

Znaczna część użytkowników na pytanie “Czy chcesz widzieć więcej reklam odwiedzając strony internetowe?” odpowie “Nie”.  Czy to oznacza, że im […]

Znaczna część użytkowników na pytanie “Czy chcesz widzieć więcej reklam odwiedzając strony internetowe?” odpowie “Nie”. 

Czy to oznacza, że im mniej reklam na stronie, tym większe będzie zaangażowanie użytkowników? Albo odwrotnie, czy więcej reklam zniechęci użytkowników do pozostania na stronie dłużej? Jakie reklamy są milej widziane przez internautów?

Na te pytania postaramy się odpowiedzieć w tym artykule.

Jakie zachowania użytkowników warto mierzyć?

Zacznijmy od tego, jakie zachowania użytkowników warto mierzyć. Sprawdzając wpływ reklam na reakcje odwiedzających stronę, warto śledzić m. in. niżej wymienione współczynniki.

Współczynnik zaangażowania: 

Jeśli wynosi np. 78%, oznacza to, że w 78% sesji użytkownicy spędzili minimum 10 sekund na witrynie, wyświetlili co najmniej 2 strony lub dokonali konwersji. Współczynnik ten można sprawdzić w Google Analytics.

Współczynnik zaangażowania - screen z Google Analytics

Średni czas przebywania na stronie:

To, ile czasu użytkownicy spędzają na stronie, również może się przydać do oceny ich zachowań, w zależności od wyświetlonych reklam. Ten współczynnik, podobnie jak współczynnik zaangażowania można sprawdzić w Google Analytics.

Współczynnik konwersji:

Wskazuje, ile % użytkowników zrealizowało założony przez nas cel – konwersję. Można go łatwo sprawdzić przy użyciu Google Analytics.

Wspólczynnik konwersji - screen z Google Analytics

Inne:

Przydatnym narzędziem może okazać się też HotJar. Umożliwia sprawdzenie dokładnych zachowań użytkowników, np. jak poruszał się ich kursor, albo w których częściach strony skupiła się ich uwaga. 

Analiza wyników badania Angie Nikoleychuk

Angie Nikoleychuk w swoim badaniu postanowiła odpowiedzieć na dwa pytania:

  • Jakie rodzaje reklam preferują użytkownicy?
  • Jaki jest optymalny stosunek liczby reklam do treści na stronie?

Badanie przeprowadziła na grupie odwiedzających stronę Kanadyjczyków, liczącej ponad 100tys. osób. Wyniki mogą być nieco zniekształcone, bo nie wykluczono w eksperymencie użytkowników AdBlocka itp.

Jakie reklamy wolą użytkownicy?

Pierwsza część badania dotyczyła preferowanych przez użytkowników reklam. Konkretniej, chodziło tu o porównanie reakcji odwiedzających stronę na reklamy “własne” (czyli reklamy własnych produktów) oraz automatyczne (reklamy produktów dopasowanych do wcześniejszych wyszukiwań użytkownika).

Grupa badawcza została podzielona na trzy, mniejsze: jednej wyświetlono reklamy własne, drugiej – reklamy automatyczne, a trzeciej mieszankę jednych i drugich.

Co się okazało? 

Odwiedzający, którym wyświetlono tylko jedną grupę reklam, poświęcali mniej czasu na przeglądanie treści na stronie i ich czytanie.

Trudno jednak podać konkretny powód takich wyników.

Czy więcej reklam to mniejsze zaangażowanie użytkowników?

Przyjrzyjmy się wynikom badania, dotyczącym zależności między liczbą reklam, a czasem spędzonym na stronie przez użytkowników. 

Tym razem, grupa została podzielona na trzy, ze względu na liczbę wyświetlanych reklam. 

  • I grupa: wyświetlony został standardowy układ reklam, razem z pop-upami, reklamami w stopce i innymi reklamami zwykle wykorzystywanymi we wpisach
  • II grupa: tej grupie wyświetlono wszystkie reklamy, poza wyskakującymi okienkami
  • III grupa: ostatnia grupa widziała jedynie minimum reklam

Źródło: Search Engine Journal [https://www.searchenginejournal.com/ads-user-behavior-experiment/494596/]

Mogłoby się wydawać, że im mniej reklam, tym chętniej użytkownicy zostają na stronie? Okazuje się, że niekoniecznie.

Badanie Angie Nikoleychuk pokazało, że użytkownicy, którym wyświetlono więcej reklam, pozostali na stronie dłużej. Kiedy reklam było mniej, ponad 70% użytkowników laptopów nie dotarło nawet do treści.

Czy istnieje wyjaśnienie dla takiego zachowania użytkowników?

Wyniki badania wydają się niezrozumiałe i mało logiczne. Dlaczego użytkownicy, którzy widzieli więcej reklam, chętniej zagłębiali się w treści na stronie? 

Przyzwyczajenie

Pierwszym powodem, który przychodzi na myśl, jest zwykłe przyzwyczajenie. Ci, którzy widzieli standardowy układ reklam, nie zwrócili uwagi na jego nasycenie, bo przywykli do takiego wyglądu strony. Z kolei odwiedzający, którym wyświetlono mniej reklam, zauważyli zmiany, które wywołały uczucie niepewności i przeniosły skupienie z treści, na reklamy (mimo, że było ich mniej).

Poczucie przynależności 

Internauci lubią mieć poczucie przynależności. Kiedy odwiedzają stronę i widzą, że wyświetlają się dla nich spersonalizowane reklamy, czują, że firma ich “zna”. To z kolei sprawia, że czują się dopasowani. Są skłonni znieść więcej reklam, bo widzą stronę, jako bardziej wartościową – w końcu “przynależy do nich”.

Są to oczywiście tylko spekulacje. Trudno dokładnie określić, czym są spowodowane takie, a nie inne wyniki. Czynników może być o wiele więcej i prawdopodobnie będą różne dla różnych użytkowników.

Reklamy, a zachowania użytkowników – wnioski

Co więc można stwierdzić, po analizie powyższego badania? 

Najlepiej testować różne rozwiązania na własną rękę. Nikt nie powie nam dokładniej, ile i jakich reklam wyświetlać, niż odwiedzający naszą witrynę. 

Warto zatem prowadzić testy, uważając jednak, aby nie wprowadzić zbyt dużego chaosu na stronie. Można poświęcić takiemu eksperymentowi jedną podstronę i na jej podstawie spróbować wyciągnąć wnioski.

SPIS TREŚCI

PODOBNE ARTYKUŁY

Landing page

Landing page – co to?

Landing page to, tłumacząc dosłownie, strona, na której ląduje użytkownik.  Częstym błędem jest utożsamianie landing page ze stroną g

Kolaż - symboliczne przedstawienie analizy KPI

KPI – co to?

KPI to skrót od Key Performance Indicators, czyli kluczowe wskaźniki efektywności. Umożliwiają weryfikację realizacji założonych celów i uła

Grafika przedstawiająca elemtny strony internetowej na tle laptopa i kubka z kawą

Domain Authority – co to?

Domain Authority określa siłę danej domeny.  Wskazuje na prawdopodobieństwo pokazania się strony w wynikach wyszukiwania i szanse na dobre miejs

POZYCJONOWANIE STRON     //
POZYCJONOWANIE SKLEPÓW     //
POZYCJONOWANIE LOKALNE     //
TWORZENIE STRON     //
TWORZENIE SKLEPÓW     //
COPYWRITING     //
LINKBUILDING     //
SYSTEMY CRM     //
APLIKACJE WEBOWE     //
POZYCJONOWANIE STRON     //
POZYCJONOWANIE SKLEPÓW     //
POZYCJONOWANIE LOKALNE     //
TWORZENIE STRON     //
TWORZENIE SKLEPÓW     //
COPYWRITING     //
LINKBUILDING     //
SYSTEMY CRM     //
APLIKACJE WEBOWE     //
POZYCJONOWANIE STRON     //
POZYCJONOWANIE SKLEPÓW     //
POZYCJONOWANIE LOKALNE     //
TWORZENIE STRON     //
TWORZENIE SKLEPÓW     //
COPYWRITING     //
LINKBUILDING     //
SYSTEMY CRM     //
APLIKACJE WEBOWE     //
POZYCJONOWANIE STRON     //
POZYCJONOWANIE SKLEPÓW     //
POZYCJONOWANIE LOKALNE     //
TWORZENIE STRON     //
TWORZENIE SKLEPÓW     //
COPYWRITING     //
LINKBUILDING     //
SYSTEMY CRM     //
APLIKACJE WEBOWE     //
POZYCJONOWANIE STRON     //
POZYCJONOWANIE SKLEPÓW     //
POZYCJONOWANIE LOKALNE     //
TWORZENIE STRON     //
TWORZENIE SKLEPÓW     //
COPYWRITING     //
LINKBUILDING     //
SYSTEMY CRM     //
APLIKACJE WEBOWE     //